Pravila privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako Kovanice, Banknotes & Militarija Store, kojom upravlja Numex LLC ("Stranica" ili "mi"), prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjećujete Stranicu ili obavljate kupnju na Stranici.
Kontakt
Nakon pregleda ovog pravila, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, obratite nam se putem e-pošte na info@numex.hr ili poštom koristeći podatke navedene u nastavku:
Numex j.d.o.o., OIB: 54713203319, Rubeši 36A, 51215 Kastav, Hrvatska, Europska unija.
Prikupljanje osobnih podataka
Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne podatke ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovoj Politici privatnosti sve podatke o pojedincu čiji se identitet može utvrditi (uključujući podatke navedene u nastavku) nazivamo “Osobni podaci”. U nastavku pogledajte popis s više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.
- Podaci o uređaju
- Svrha prikupljanja: kako bismo točno učitali Stranicu za vas i proveli analitiku korištenja Stranice kako bismo je optimizirali.
- Izvor zbirke: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj Stranici pomoću kolačića, zapisnika poslužitelja (log datoteka), web-svjetionika (web beacon), oznaka ili piksela.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom WordPress.
- Prikupljeni osobni podatci: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji komunicirate s Web-mjestom.
- Informacije o narudžbi
- Svrha prikupljanja: kako bismo vam pružili proizvode ili usluge radi ispunjenja našeg ugovora, obradili vaše podatke o plaćanju, organizirali dostavu te vam poslali račune i/ili potvrde narudžbi, komunicirali s vama, provjerili naše narudžbe u potrazi za potencijalnim rizikom ili prijevarom te vam, u skladu s preferencijama koje ste s nama podijelili, pružili informacije ili oglašavanje u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
- Izvor zbirke: prikupljeno od vas.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom WordPress.
- Prikupljeni osobni podatci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresa e-pošte i telefonski broj.
- Podaci za korisničku podršku
- Svrha prikupljanja: kako bismo vam pomogli s vašim problemom zbog kojeg nas kontaktirate.
- Izvor zbirke: prikupljeno od vas.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom WordPress.
- Prikupljeni osobni podatci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresa e-pošte i telefonski broj.
Maloljetnici
Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo Osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete pružilo Osobne podatke, obratite nam se na gore navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.
Dijeljenje osobnih podataka
Dijelimo vaše osobne podatke s pružateljima usluga kako bismo lakše pružali naše usluge i ispunili naše ugovore s vama, kako je gore opisano. Na primjer:
- Za pokretanje naše internetske trgovine koristimo WooCommerce i WordPress. Više o tome kako ove usluge koriste vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://woo.com/document/marketplace-privacy/ i ovdje: https://wordpress.org/about/privacy/.
- Možemo podijeliti vaše Osobne podatke kako bismo postupili u skladu s važećim zakonima i propisima, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtjev za informacije koji primimo, ili kako bismo na drugi način zaštitili svoja prava.
- Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama uključenima u isporuku robe ili usluga, kao što su: poštanska služba, kurirska služba i druge tvrtke uključene u izvršenje vaše narudžbe.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje smatramo da bi vam mogle biti zanimljive. Na primjer:
- Koristimo Google Analytics kako bismo lakše razumjeli kako naši korisnici upotrebljavaju Stranicu. Više o tome kako Google upotrebljava vaše Osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web-mjestima dijelimo s našim oglašivačkim partnerima. Dio tih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima putem uporabe kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcionira, možete posjetiti edukativnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete isključiti ciljano oglašavanje na sljedeći način:FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Dodatno, možete isključiti neke od ovih usluga posjećivanjem portala za isključenje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke upotrebljavamo za pružanje naših usluga, što uključuje: nuđenje proizvoda na prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Pravna osnova
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora (“EGP”), vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih zakonitih osnova:
- Vaša suglasnost;
- Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
- Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
- Radi zaštite vaših vitalnih interesa;
- Za obavljanje zadaće od javnog interesa;
- Za naše legitimne interese koji ne pretežu nad vašim temeljnim pravima i slobodama.
Zadržavanje
Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše Osobne podatke u našoj evidenciji sve dok od nas ne zatražite brisanje tih podataka. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, molimo pogledajte odjeljak ‘Vaša prava’ u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje izradu profila), kada ta odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
Ne bavimo se u potpunosti automatiziranim donošenjem odluka koje imaju pravni ili na drugi način značajan učinak korištenjem podataka o korisnicima.
Naš obrađivač WordPress koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka radi sprječavanja prijevara koje nema pravni niti drugi značajan učinak na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka uključuju:
- Privremena crna lista IP adresa povezanih s višekratnim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista traje nekoliko sati.
- Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama koje se nalaze na crnoj listi. Ova crna lista zadržava se nekoliko dana.
Vaša prava
GDPR
Ako ste rezident EEA, imate pravo na pristup osobnim podacima koje posjedujemo o vama, na njihovo prenošenje na novu uslugu te na zahtjev da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontaktnih podataka.
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje posjedujemo o vama (također poznato kao ‘Pravo na saznanje’), prenijeti ih na novu uslugu te zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, molimo da nas kontaktirate putem gore navedenih kontakt podataka.
Ako želite odrediti ovlaštenog zastupnika koji će podnijeti ove zahtjeve u vaše ime, obratite nam se na gore navvedenu adresu.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne, izvedbene, oglašivačke te kolačiće društvenih mreža ili sadržaja. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja dopuštajući web-mjestu da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web-mjesto, na primjer je li im to prvi posjet ili su česti posjetitelji.
Upotrebljavamo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj Mjesta i pružili naše usluge.
Duljina vremena tijekom kojeg kolačić ostaje na vašem računalnom ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li riječ o “trajnom” ili “sesijskom” kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne pretražujete, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se ne izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Kolačićima možete upravljati na razne načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo, a dijelovi naše web-stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati hoćete li prihvatiti kolačiće putem kontrola svog preglednika, koje se često nalaze u izborniku “Alati” ili “Postavke” vašeg preglednika. Više informacija o tome kako izmijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg preglednika ili na stranicama kao što je: www.allaboutcookies.org.
Dodatno, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši oglašivački partneri. Kako biste ostvarili svoja prava ili isključili određene načine korištenja vaših informacija od strane tih strana, molimo slijedite upute u gore navedenom odjeljku “Bihevioralno oglašavanje”.
Ne prati
Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje u industriji o tome kako odgovoriti na signale “Ne prati” (Do Not Track), mi ne mijenjamo naše prakse prikupljanja i korištenja podataka kada detektiramo takav signal iz vašeg preglednika.
Promjene
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo, na primjer, odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Prigovori
Kao što je gore navedeno, ako želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom ili poštom koristeći podatke navedene pod “Kontakt” gore.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Možete se obratiti svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka ili našem nadzornom tijelu.
Posljednje ažurirano: 9. veljače 2024.